GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: [21.10.2026]

Sustex Danışmanlık Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ. (“Sustex” veya “Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kişilerin, bizimle iletişime geçen firma temsilcilerinin ve danışmanlık hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; [web sitesi adresi] üzerinden ve bu siteyle bağlantılı iletişim ve hizmet süreçlerinde elde edilen bilgilerin kullanımına, korunmasına ve paylaşılmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Şirket Bilgileri

Ticaret unvanı: Sustex Danışmanlık Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.

MERSİS numarası: 0784073332700001
Merkez adresi: Cumhuriyet mahallesi 14066. sk. no:12 daire:21 Officium iş merkezi Onikişubat/Kahramanmaraş Posta kodu:46050
E-posta: halil@sustexconsulting.com
Telefon: +90 546 442 61 46

Web sitesi: www.sustexconsulting.com

Sustex, bu politikada açıklanan ve amaçları ile yöntemlerini kendisinin belirlediği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder.

2. Politikanın Kapsamı

Bu politika; web sitesi ziyaretlerini, iletişim ve teklif taleplerini, sürdürülebilirlik danışmanlığına ilişkin görüşmeleri ve site üzerinden gerçekleştirilen hizmet bedeli ödeme işlemlerini kapsar.

Sustex, firmalara aylık çalışma düzeninde veya proje bazında sürdürülebilirlik danışmanlığı sunar. Aylık danışmanlık bedellerinin tahsil edilmesi, web sitesi üzerinden bir abonelik hizmeti sunulduğu anlamına gelmez. Sustex’in web sitesinde abonelik hizmeti bulunmamaktadır.

Danışmanlık ilişkisinin kapsamı, teslim edilecek çalışmalar, ücretlendirme ve diğer hizmet koşulları, ilgili müşteriyle yapılan anlaşmada ayrıca belirlenir.

3. İşlenebilecek Bilgiler

Sustex ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız site özelliklerine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kimlik ve mesleki iletişim bilgileri: Ad, soyad, çalışılan firma, görev veya unvan, e-posta adresi ve telefon numarası.

• Talep ve yazışma bilgileri: İletişim formlarında veya e-posta yoluyla paylaştığınız mesajlar, teklif talepleri ve bunlarla ilgili yazışmalar.

• Hizmet ve proje bilgileri: Danışmanlık ihtiyacını değerlendirmek ve hizmeti yürütmek amacıyla iletilen bilgi, belge ve proje kayıtları.

• Fatura ve işlem bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gereken bilgiler, hizmet bedeli, ödeme tarihi, işlem referansı ve ödeme veya iade durumu.

• Teknik kullanım bilgileri: Sitenin çalışması ve güvenliği kapsamında oluşan IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile ilgili işlem kayıtları.

• Çerez tercihleri: Kullanılan çerezlere ilişkin izin ve tercih kayıtları.

Tüzel kişilere ait bilgiler, bir gerçek kişiyi belirlediği veya belirlenebilir kıldığı ölçüde kişisel veri niteliğinde olabilir.

İletişim formlarında veya genel yazışmalarda, talebiniz için gerekli olmayan kişisel verileri, özel nitelikli kişisel verileri ya da kart bilgilerini paylaşmamanızı rica ederiz.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Bilgiler, ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde şu amaçlarla kullanılır:

• İletişim ve bilgi taleplerini yanıtlamak.

• Danışmanlık ihtiyaçlarını değerlendirmek ve teklif hazırlamak.

• Müşteri ilişkilerini ve hizmet kapsamındaki iletişimi yürütmek.

• Sürdürülebilirlik danışmanlığı çalışmalarını planlamak ve gerçekleştirmek.

• Hizmet bedellerinin tahsilatını, faturalandırmayı ve varsa iade işlemlerini takip etmek.

• Web sitesinin çalışmasını ve bilgi güvenliğini sağlamak.

• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerini karşılamak.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları tutmak.

Kişisel veriler, ilgili faaliyet bakımından uygulanabilir hukuki sebebe dayanılarak işlenir. İşleme amaçları, hukuki sebepler, toplama yöntemleri ve alıcı gruplarına ilişkin ayrıntılar, ilgili KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

Bu politikanın yayımlanması veya web sitesinin ziyaret edilmesi, kişisel verilerin her türlü amaçla işlenmesine verilmiş bir açık rıza olarak kabul edilmez.

5. Müşteri ve Proje Bilgilerinin Gizliliği

Danışmanlık sürecinde müşterilerimiz tarafından paylaşılan kamuya açık olmayan iş bilgileri, proje dokümanları ve ticari bilgiler gizlilik içinde ele alınır.

Bu bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli kişilerle ve gerekli kapsamla sınırlı olarak paylaşılır. Müşterinin izni veya hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça kamuya açıklanmaz ve tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Müşteriyle ayrıca bir gizlilik sözleşmesi veya danışmanlık sözleşmesi imzalanmışsa, ilgili sözleşmedeki gizlilik hükümleri de uygulanır. Bu politika, söz konusu sözleşmelerin yerine geçmez.

6. Ödeme İşlemleri

Web sitesinde kredi kartıyla ödeme seçeneğinin etkinleştirilmesi halinde, ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Bu ödemeler, Sustex’in sunduğu danışmanlık hizmetlerine ilişkin bedellerin tahsil edilmesi amacı taşır.

Ödemenin alınması, işlem güvenliği, muhasebe kayıtları ve varsa iade işlemleri için gerekli bilgiler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı ve finans kuruluşları tarafından kendi görevleri kapsamında işlenebilir.

Ödeme işlemi sonucunda Sustex’e iletilen işlem referansı, tutar, tarih ve ödeme durumu gibi bilgiler, tahsilatın hizmet kaydıyla eşleştirilmesi ve mali işlemlerin takibi amacıyla kullanılabilir.

Kart bilgilerinizi iletişim formu, e-posta veya mesaj yoluyla Sustex’e iletmeyiniz. Ödeme hizmeti sağlayıcısının kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında kendi gizlilik ve aydınlatma metinlerini inceleyebilirsiniz.

7. Bilgilerin Paylaşılması ve Hizmet Sağlayıcılar

Bilgiler, ilgili amaç için gerekli olması ve uygulanabilir mevzuatın şartlarının sağlanması kaydıyla;

• Web sitesi, barındırma, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla,

• İletişim ve elektronik posta hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için ödeme kuruluşları ve bankalarla,

• Mali ve hukuki işlemler için yetkili muhasebe ve hukuk danışmanlarıyla,

• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

paylaşılabilir.

Paylaşımlar, hizmetin veya yükümlülüğün gerektirdiği bilgilerle sınırlı tutulur. Kişisel veriler üçüncü kişilere pazarlama listesi olarak satılmaz.

Wix altyapısı ve yurt dışı veri aktarımı

Web sitemiz Wix altyapısını kullanmaktadır. Wix ve siteye bağlı diğer hizmetlerin veri işleme konumları, kullanılan özelliklere ve hizmet sağlayıcıların altyapısına göre değişebilir.

[Yayımlanmadan önce tamamlanacaktır: Kullanılan Wix hizmetleri ve diğer sağlayıcılar bakımından yurt dışına aktarılan kişisel veri kategorileri, aktarım amaçları, alıcı grupları ve KVKK’nın 9. maddesi kapsamında uygulanan aktarım mekanizması açıklanmalıdır. Ayrıntılar ilgili KVKK Aydınlatma Metni ile tutarlı olmalıdır.]

8. Çerezler

Web sitesinin çalışması, güvenliği ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin adları, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri Çerez Politikası kapsamında açıklanır. Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili tercih alınmadan etkinleştirilmez. Kullanıcılar tercihlerini site üzerindeki çerez yönetim alanından değiştirebilir.

[Yayımlanmadan önce Çerez Politikası bağlantısını ve çalışan çerez tercih panelini ekleyin.]

9. Bilgi Güvenliği ve Saklama

Sustex, kişisel verilere hukuka aykırı erişimi ve kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alır.

Bilgilere erişim, işin gerektirdiği yetkilerle sınırlandırılır. Hizmet sağlayıcı seçiminde ve bilgi paylaşımında gizlilik ve güvenlik ihtiyaçları gözetilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süreler belirlenirken hizmet ilişkisinin devamı, mali kayıt yükümlülükleri ve hukuki hakların korunması gibi ihtiyaçlar dikkate alınır.

İşleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle [şirketin posta adresi] adresine veya [varsa KEP adresi] üzerinden iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [KVKK başvuru e-posta adresi] adresine de başvurabilirsiniz.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen ücret talep edilebilir.

11. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

Web sitemizde başka internet sitelerine veya üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen hizmetlerde ilgili sağlayıcının gizlilik ve kişisel veri işleme koşulları geçerlidir. Bilgi paylaşmadan önce ilgili metinleri incelemenizi öneririz.

12. Politikanın Güncellenmesi ve İletişim

Bu politika, hizmetlerimizde, web sitesi özelliklerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Ayrıca bilgilendirme veya açık rıza gerektiren değişikliklerde ilgili yükümlülükler ayrıca yerine getirilir.

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınızı [iletişim e-posta adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz.

Sustex Danışmanlık Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.